2020年4月2日，联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯公开表示：新型冠状病毒（以下简称“新冠疫情”）是自第二次世界大战以来，人类面临的最具挑战性全球危机。根据联合国报告显示，此次疫情将在全球造成多达2500万个工作岗位流失。随后，在国际货币基金组织发布的《世界经济展望报告》中显示：2020年全球经济将萎缩3%。

新冠疫情在重创全球经济的同时，世界旅游业也正在遭受着巨大冲击。据世界旅游组织2020年4月2日发布的报告显示：旅游业作为全球受疫情冲击最为严重的行业之一，预计2020年游客数量将比2019年下降20%~30%，国际旅游收入将减少3000亿~4500亿美元。由此可见，此次全球突发性的疫情灾难将深刻影响着全球旅游业发展，同时也激发着全世界对旅游业可持续发展的深思。

粤港澳大湾区（由香港、澳门两个特别行政区和广东省广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆珠三角城市组成，总面积5.6万平方公里。以下简称“湾区”），作为全球第四大湾区，中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，是全球背景下中国国家发展的战略要地。2019年，粤港澳大湾区的经济总量已超过12万亿人民币，GDP总量已超过旧金山湾区，并肩纽约湾区（以下表格数据来源《2020粤港澳数字大湾区报告》）。

粤港澳大湾区人口基数大、GDP贡献率高，依托着珠三角四十年改革开放的发展与湾区建设的政策红利，以及自身得天独厚的区位、气候、资源等多方优势，湾区的旅游业也逐步将巨大的市场存量转化为市场动能，稳步在向打造世界级旅游目的地、国际一流湾区的目标迈进。据2019年的统计数据显示：粤港澳大湾区仅9市（不含香港、澳门）已实现旅游收入9739.73亿元，约占全国的14.6%，旅游业已成为助力湾区建设与经济发展的重要增长极。但自疫情以来，高度市场化的中国旅游业成为减收最大的行业之一，粤港澳大湾区虽偏离重点疫区，旅游产业的各项指标也呈断崖式下滑。据广东省文化和旅游厅发布《新冠肺炎疫情对广东省旅游景区的影响分析及对策建议》显示：2020年春节假期期间，广东省接待游客163.2万人次，相比去年同期的1428.3万人次、下降近88.6％，从而预计2020年全省第一季度损失近80亿元。

但随着全国疫情的有效控制，国内旅游景区相继开门迎客，中国旅游业进入到后疫情发展阶段。在此抗疫背景下，粤港澳大湾区作为对中国乃至世界经济格局将产生深远影响的全球第四大湾区，如何挖掘自身优势，把握市场复苏机遇、转危为机，从而实现湾区旅游的可持续发展，成为亟待突破解决的问题。

一、构建优质生活度假圈

在经历全球突发性的疫情灾难后，旅游者的出游消费将更加理性、更注重生命安全，在出游方式、线路及产品选择上将会更重品质。加之，为刺激疫情后的经济复苏、2.5天休息制在各省相继试行，为国民休闲提供了更多选择。因此，传统、聚集性强的观光产品市场将逐渐缩小，转而被低密度的度假产品取代。

与此同时，由于全球疫情的广泛蔓延，中国出境游市场被全面限制、跨省旅游业暂未全面恢复，而粤港澳大湾区作为中国出境游、国内游市场的核心客源支撑，其消费力强、出游经验丰富、出游品质要求高。在旅游目的地的选择受限后，将退而求其次的转化为国内本省域的“补偿性”旅游消费，湾区的优质度假产品会成为其首选。

此外，粤港澳大湾区地处亚热带、依山傍海，涵盖着山地、森林、乡村、滨海、温泉等几乎全类型的旅游资源，享有全年适游的宜人气候环境，以及跨区域迅速打造的立体化交通网络，都将为世界级度假湾区的打造提供更广阔发展空间，同时湾区在不断全球化的进程中，也迫切需要品质化、国际化的度假产品来彰显世界湾区品位。未来湾区应成立大湾区城市旅游合作联盟，推进粤港澳共享区域旅游资源、统筹布局度假产品，根据不同地理空间的资源类型、地貌特点，细分客源群体，并开发不同季节、不同主题的度假产品体系，包括人文历史、田园休闲、健康养生、海滨度假等，从而在共建共享的理念支撑下树立大湾区度假品牌，构建国际一流湾区的优质生活度假圈，致力成为宜业宜居宜游的全球典范。

二、培育大康养产业集群

康旅是旅游的新业态和新模式，具有康养和旅游的复合型特征。经历了本次疫情，国民深切感受到“健康活着比什么都重要”，对自身与家人的健康状况也会更加重视。伴随着国民大健康意识的全面觉醒，全龄化的养生康体需求将会被彻底点燃，休养型、康养型旅游产品将会广受欢迎。此外，中国乃至全球的人口老龄化、都市亚健康、生态环境等问题呈愈演愈烈之势，康养需求正急速膨胀。在“健康中国”国家战略的逐步推行下，健康产业势必成为我国新常态下经济增长的重要引擎（表格数据来源：榜样文旅研究院整理获得）。

粤港澳大湾区，作为人口总量超7000万的世界湾区，拥有中国最优质而庞大的客源群体支撑。此外，全年宜居宜游的气候环境（年平均气温21.4-22.4℃）、世界一流的医疗配套，以及丰富优质的生态康养资源（如全国三分之一的海岸线、众多天然温泉、大面积原生态森林等等），这些都为打造世界级的康养旅居湾区，提供了无可比拟的发展优势。但一直以来，在粤港澳大湾区“9+2”的城市群中，众多康养旅游业态定位模糊、不少优质的滨海资源被地产大鳄抢占瓜分、森林资源被“伪康养”业态圈地蚕食……真正按照国际标准、世界品位，打造的湾区康养旅游度假产品凤毛麟角。

未来基于疫情后的形势背景，文旅康养产业将迎来黄金发展时期，湾区旅游应紧握时机，面向多元化的康养人群、聚焦湾区各城市中的优势康养资源，差异化构建各具特色的康养产品体系。同时，将不同湾区城市的优势产业（如：现代农业、文化、体育、医疗、旅游等）与康养产业进行深度融合，面对国内发展环境的重大变化和我国进入新常态、新形势的战略要求，将工业文明的视角，转化为以生态文明、健康生活的视角，多维度整合城市群中的康养业态，着力培育粤港澳湾区内的大康养产业集群。

三、打造湾区自驾游黄金走廊

此次席卷全球的新冠病毒，呈现潜伏期长、传染性强、传播途径广等特点，对人们日常生活、交通方式、聚集性活动等诸多方面造成巨大冲击。根据世界卫生组织最新的报告显示：2019爆发的新型冠状病毒，将有极大可能性长期与人类共存。在这样的全球抗疫背景下，出于自身安全的考虑，自主性强、可控性强的自驾游将成为国民更加亲睐的选择。

2017年，广东自驾游人数就已超3000万，名列全国第一。而珠三角更是全国最热门的自驾游目的地之一，仅次于苏杭和京津地区。此外，在中共中央国务院2019年2月印发的《粤港澳大湾区发展规划纲要》提出：要构建以高速铁路、城际铁路和高速公路为主体的城际快速交通网络，力争实现湾区主要城市间1小时通达。目前，湾区有6座大桥正在筹划建设，未来大湾区的城际串联将发生革命性转变，这也必然使得湾区的自驾游将更加便捷化、高效化、自主化。加之，湾区的旅游节点在分布上呈整体分散、局部集中的特点、且类型丰富，不同区域的文化差异性较大，打造世界级自驾游黄金走廊，粤港澳大湾区天时地利。

后疫情时代的国民，将对旅游各环节的更加选择谨慎、掌控性也会随之增强，自驾游会更趋常态化。粤港澳大湾区应针对疫情后的旅游消费特点，综合借鉴国际自驾黄金旅游廊道的成熟开发经验（如：美国加州1号公路、英国NC500公路等），积极优化调整现有自驾游产品的配置规模与建设标准，尤其要加强公共卫生与安全的配套保障；进一步丰富自驾游产品体系，根据《LBT 078-2019 自驾车旅居车营地质量等级划分》建设标准，参考国际旅居车营地的人性化设计理念，打造湾区5C级自驾车旅居车营地体系；全面深化城市群之间的自驾游合作机制，协同整合大湾区自驾游体系（包括沿线营地系统、景区游览系统、公共服务系统等），合力打造湾区自驾游黄金走廊。

四、建构5G智慧旅游生态链

随着信息化进程的推进，“新基建”浪潮席卷全球。在2020年内，中国的5G基建、数据中心、人工智能、物联网等新型基础设施也将全面铺开，5G将真正迎来全面应用阶段，5G技术也将在各行各业展开广泛运用。此次在抗击新冠疫情的战役中，高清直播、远程诊疗，热力成像体温检测……每一项都对网络的高速与稳定性提出了更高要求，而5G无疑成为最重要的科技加持。

粤港澳大湾区作为代表全球创新发展高地、中国最具创新能力的区域之一，其世界500强企业的数量达20家、发明专利数量达25.8万件（位列世界四大湾区之首，下表数据源于《2020粤港澳数字大湾区报告》）。站在全球科技的风口、面对拥有万亿发展前景的5G产业，众多跻身世界一流的企业（如：华为、大疆、阿里巴巴、腾讯），将会成为粤港澳大湾区创新变革的加速器。

广东联合电服股份有限公司联合阿里云，建设全国首个高速不停车收费 AI 稽核项目，将人工智能和数据技术应用于高速不停车收费后的清分结算，通过引入云计算服务，用云端方案，借助领先的视频识别技术，更精准感知车辆特征、还原车辆的完整路径，能有效防止车辆套牌、逃费等漏洞。而这仅仅是5G在大湾区应用的一个缩影，目前围绕5G的产业变革正在粤港澳大湾区快速推进，一条集研发、生产、应用于一体的完整5G产业链已初见端倪。借此契机，推进5G在湾区旅游产业的深度融合，建构5G智慧旅游生态链，湾区无疑是中国旅游创新的最佳实践田。

粤港澳大湾区未来，是基于5G生态打造的一体化智慧湾区。而湾区5G智慧旅游生态链的构建，需要将旅游业充分融入到湾区的5G生态中，成为湾区5G生态的有机组成，并形成旅游产业的5G标准、5G服务、5G应用。在实际的应用中，湾区旅游也将通过湾区一体化“智慧大脑”，实现信息识别、数据分析、智能处理等。从而将极大提高湾区旅游管理的效率，有助于解决湾区庞大市场基数下所带来繁重旅游管理问题、多重政策汇聚下所导致的湾区旅游内部限行问题，以及跨行业、跨区域所带来的管理内耗等问题，从而真正实现湾区旅游一体化高效管理。

此外，湾区5G智慧旅游生态链的构建，应更加注重对5G应用端的开发。5G赋能文旅，势必催生更丰富的旅游业态、带来更多元的旅游体验，它不仅能为湾区旅游带来新势能，还能使旅游产品的开发有多可能性，例如：5G+VR、5G+无人机+全息技术、5G+智能机器人等技术的应用，均能极速提供云上旅游、虚拟交互、智能同步等全新体验，同时也将在疫情背景下有效规避人流聚集，高效实现“身未动·心已远”的极致享受。相信通过5G与文旅产业的深度融合，势必引领湾区旅游进入到智慧时代，成为旅游创新发展的全球典范。

五、倡导全行业预约制

经过本次疫情的“洗礼”，“不扎堆”、“少扎堆”将成为国民出游的一种心态。这将促进中国旅游休假制度的进一步改革，以及加速推进旅游预约制度的落实，从而有效实现错峰休假、安全出游。

基于国外预约制的普及与本次疫情的防控经验，预约制在中国旅游行业的常态化，也将成为大势所趋。从供给方的角度出发，预约不仅能有效统筹与调节社会资源，提高服务质量和水平，还能减轻相关产品损耗；对于旅游消费者而言，预约可使其合理的规划时间、提高办事效率，优化旅游体验。

粤港澳大湾区，无论是作为世界级旅游目的地的打造，还是中国主流客源输出地，未来都将面对的是庞大繁杂的人流、物流、信息流，尤其对于疫情后旅游需求的反弹，预约将更加有效分流、规避风险，同时实时监控加强预警与管理。未来大湾区可充分利用物联网、大数据、云计算、人工智能等方面拥有的全球领先优势，针对食住行游购娱等各方面倡导预约制，并给予预约型游客鼓励性折扣或其它优惠，从而引导国民适应预约、习惯预约，从而在便捷、高效、安全的氛围中享受出游品质与美好生活。

以上针对粤港澳大湾区可持续发展的倡议，看似彼此独立，却又相互联系、彼此渗透。因为湾区本身，就是一个具有开放的经济结构、高效的资源配置能力、强大的集聚外溢功能和发达国际交往网络的全球化经济体。面对全球突发性的疫情灾难，粤港澳大湾区作为国家重要战略高地，应继续进一步深化改革、扩大开放，充分发挥其引领创新、聚集辐射的核心功能，通过利用自身的区位、资源、技术、政策等诸多优势，在旅游可持续发展的道路上充分启动创新引擎，以先行示范的领航精神将设想变为实践，相信其探索经验，无论对于中国乃至世界旅游发展都将具有划时代的实践意义。

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